Peruutusoikeus ja palautusehdot

Kuluttaja-asiakkailla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi esimerkiksi sähköpostitse susanna@kuiskaus.fi , peruuttamislomakkeellamme, tai palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella ilmoituksella.

Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa ja käyttämättömiä. Pakkaathan tuotteet huolellisesti kuljetusta varten! Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla olevaan osoitteeseen. Sinun tulee maksaa palautuksen toimituskulut, mutta summa palautetaan sinulle kun toimitat maksusta kuitin esimerkiksi kuvana sähköpostilla tai paketin mukana.

Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Kun palautat tuotteita, liitäthän mukaan nimesi ja yhteystietosi, sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten!

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Palautusosoitteemme:
Ompelimo Head Over Heels
Frejankuja 2 E 23
02780 Espoo
Finland